在大家的眼里，这位身材娇小的女书记似乎有种魔力。“她身体里好像藏着巨大的能量。”“她总是能保持干劲。”“听她讲话就像充了电一样。”……这是大家对她的评价。

她就是基投公司滇南分公司党支部书记巫娜燕，2019年被评为“全国交通运输系统劳动模范”。2000年参加工作以来，更是多次获得集团内部“优秀共产党员”“先进工作者”“先进个人”等荣誉称号，从施工建设、总承包管理、投资建设，再到如今运营管理，20年的职业生涯里，不论在什么岗位上，她的干事激情从未消退。

“不知道怎么做就学，看准了就着手干”

巫娜燕交通事业的种子是在呈澄高速埋下的。

7年前，从传统工程建设施工转向高速公路投资建设，巫娜燕从零开始、边干边学，行政综合、党群事务、人力资源、合同管理……除了安全和工程，她什么都做。

2016年2月2日，历时2年零85天，呈澄高速公路正式通车，成为云南省同期建设的工程项目中周期最短、通车最快的高速公路项目。

巫娜燕没想到，转型做交通新兵，却做出了匹“黑马”：2016年，呈澄高速在运营首年便以99.4的高分在全省收费公路经营管理考核中名列第一名！

然而，“黑马”的背后是充满荆棘的坎坷路。巫娜燕说：“刚通车时，澄江收费站还没完全建好，上班是踏着泥沙，翻窗爬进办公室的；没有监控中心，就在宿舍里装5台电脑当做临时监控室；上厕所只能集中定点到就近的加油站去解决；一间房既是办公室，又是会议室，还是餐厅”。

但巫娜燕并不觉得苦，她带领着这支年轻的运营团队，从学习开始，将政策法规内化于心、外化于行，总结经验、建章立制，统一规范，开展演练活动，编写应急预案。后来，凝聚成了呈澄高速独有的收费保障“五措施”——遵规范、建制度、树标准、编预案、勤练兵。

在呈澄高速埋下的种子，在滇南分公司开出了绚烂的花朵。

2017年4月，基投公司按照“大运营”发展理念，充分整合人力、资金、设施设备等资源，成立专业化运营管理分公司——滇南分公司，巫娜燕任滇南分公司党支部书记。

她没有丝毫犹豫，带着对行业的热爱和对党的承诺，怀揣着交通运输的梦想，走向新岗位。岗位变了，没有变的是她雷厉风行、说干就干的作风。“组织培养我这么多年，需要我时，我就必须得上。”巫娜燕说。

在公司的坚强领导和滇南分公司广大干部职工的大力支持下，她仅仅用了不到3年的时间，推进党建工作深度融入中心工作，初步建立起高速公路运营管理标准体系，助力公司资产运营高效发展。

“管理是门大学问。用制度管人，用标准规范行为，才能真正做到管理规范化、运营专业化、服务标准化。”巫娜燕把在呈澄高速总结出的“管理规范化、运营专业化、服务标准化”“三化”管理理念和“输出人才、输出经验、输出标准、输出模式”“四输”成果理念带到滇南分公司，逐步统一窗口服务标准，规范各项业务规范，编写高速公路运营管理手册。

从2017年8月到2020年4月，从《收费管理培训教材》到《巡检巡查手册》，11本高速公路运营管理手册，为收费培训、学习交流、文明服务、联勤联动、巡检巡查等高速公路运营各项业务工作提供了一系列规范化、标准化、可复制模式，获得了省交通运输厅等行业主管部门的称赞和推荐，吸引了众多高速公路经营单位纷纷前来交流学习。

巫娜燕还将集团的“五讲五比”文化内化延伸为“属地创先进集体、业务创优秀个人”的“双创”活动，在滇南分公司掀起了创先争优之风，公司运营管理的5条高速公路、16个收费站、3个监控中心，累计获得全国以及省、州、市、县各级荣誉60余项，其中全国高速公路十佳服务窗口、全国高速公路优质服务项目2项大奖，向全国发出了“云南建投运营品牌”这张亮眼的名片。

“不能只是低着头干活儿，还要学会抬头看路”

抓党建工作的首要任务是抓政治理论学习。“说一千道一万，不如自己做示范。”巫娜燕工作起来比谁都拼，但学习这件事，从来不会落下。她办公桌上的《习近平谈治国理政》第一卷已经满是折痕，《习近平关于“不忘初心、牢记使命”论述摘编》也做了满满的学习笔记。

不仅如此，还常年放着一摞厚厚的高速公路运营制度汇编。“不能只是低着头干活儿，还要学会抬头看路。学习，就是在看路，迷路时，知识会给你指路。巫娜燕总是这样和身边的同事谈自己的学习心得。“整个2019年度，她的学习学时登记表满满当当整整72个学时，这还不包括她忙起来忘记填的。

为了让大家养成读原文、悟原理的习惯，巫娜燕在每月的工作例会前亲自带着大家读党章党规党纪。从去年年初到现在，已经把党章完完整整读完一遍。“刚开始，经常有人忘记会前读书这个仪式，但现在，除了会议资料，大家会主动带上《中国共产党纪律处分条例》，提前15分钟坐在会议室。”谈起这个特殊的会前仪式，综合部部长王玉莹深有感触。

为了创建示范党支部，巫娜燕把集团党委印发的《党支部规范化建设标准体系（试行）》翻了无数遍。38条标准，她带领党支部一条一条落实。“刚开始梳理台账资料的时候，巫书记带着我们连续7天加班到深夜，从列目录清单开始，组织设置、党员发展、党费缴纳……整整几十个台账盒。”滇南分公司党群干事肖翔说。

“围绕运营抓党建，抓好党建促发展。”在基础工作做扎实的基础上，巫娜燕通过育人才、树品牌、建体系将党建工作与运营管理深度融合，总结形成“5张表单跟踪基础工作，4种模式抓实思想教育，3项内容丰富主题党日，3大措施培养运营人才，2个重点构建运营品牌”的“54332”特色工作法。

2020年3月，滇南分公司党支部顺利通过省国资委示范党支部的验收遴选。

“事一件接着一件做，就不怕干不成”

工作中，巫娜燕总是以饱满的热情投入其中，以坚强的毅力激励着同行者。

“看到巫书记憔悴的脸色，心里酸酸的。”2019年12月31日这一天，让滇南分公司运营部职员许瑞秋记忆深刻，20余个小时，不眠不休、披星戴月，他和同事们一起参与和见证了取消高速公路省界收费站并网切换。

2020年1月1日凌晨2点，巫娜燕站在呈澄高速监控大厅，目光紧盯着监控画面，眉头紧锁，“现在情况怎么样？”“书记，现在新系统很不稳定，问题比较多。”“持续跟进，不准出问题。”为确保大戛高速新平西收费站12.31顺利开征，她已经连续高强度工作了5天，但并网切换是“撤站攻坚”的关键一战，容不得她放松半点，凌晨3点，她才躺下。

“2020年1月23日，除夕前夜，晴，武汉封城。这注定是一个不同寻常的春节，所有运营项目都正常有序。”巫娜燕在今年的春节值班日志中写道。春节前，新冠肺炎疫情持续在全国蔓延，高速公路作为交通运输的重要通道，往返车辆和司乘较多，且来自全国各个地区，极易造成新冠肺炎病毒的传播扩散。滇南分公司运营着5条高速公路，是疫情防控的重点、难点区域，是阻断疫情传播的第一道关口，600多名坚守岗位干部职工始终牵动着她的心。

这一天，她跑了昆明很多药店，买到200个防护口罩，全部给了收费员，自己一个也没留。拼举措、拼速度、拼精力，经过多方协调，1月24日，第一批防疫物资顺利送达各收费站，为广大一线运营人员的生命安全提供了基本保障。

“中午13:30准时召开支委扩大会。”特殊情况下，巫娜燕通过网络视频会议的方式第一时间吹响集结号，主动承担防控任务，号召党员、干部为“站”而战、主动担当、在岗在位、履职尽责，确保各项目平稳运营。

“还有哪些困难？员工的防护物资是否到位？食堂供应能不能保障？”连续作战近一个月，巫娜燕一刻都不敢放松，就连儿子的生日也不能陪伴。

买不到蛋糕，她隔着手机屏幕看到儿子一个人在家，她很是愧疚。“生日快乐，儿子！你喝完牛奶就乖乖去睡觉，过了这段时间妈妈再给你补过。”刚挂电话，又匆匆赶去弥勒南收费站。

呈澄高速的监控员金晓倩说起巫娜燕，是打心底里敬佩，“巫书记身上有股强大的力量，能让你化压力为动力。”对于这样的评价，她自己反倒觉得别扭，“哪有这么夸张，其实，我就是个干活的人。”

2020年，广那、保施、香丽、万万等多条高速公路通车运营，未来，还有更多的高速公路项目要投入运营，巫娜燕明白，作为一个交通人，肩上的责任还很重，然而她却说：“一件事接着一件事落实，一年接着一年干，就不怕干不成。”

二十余载岁月如歌，时间带走了她的青春，却沉淀了她的品格。七千三百多个日夜，她用勤奋和努力、担当和敬业、柔情和细心将巾帼女性坚韧不拔、勇挑重担、智慧独立、细腻豁达的品质淋漓尽致的展现在交通运输事业上，谱写了一曲优美的交通劳动者之歌。